よくあるご質問

当日、具合が悪くなった場合はキャンセルできますか?

もちろんキャンセルはできますが、「キャンセル規定」により6営業日前以降となりますので返金はありません。予めご了承下さい。

台風などの天災で、交通機関が止まって参加できない場合は?

天災や主催者側の都合によって、 イベントが中止になった場合、 受講料は返金致します。

現在、精神科に通っているのですが、参加することはできますか?

誠に恐縮ではございますが、講座などの内容によっては現在精神科にて治療中の方のお申し込みはご遠慮いただいております。

申し込みの締め切りはいつまでですか?

残席があれば、前日の午後5時までお受けしています。コンビニエンスストアによっては、24時間お振込みが可能ですので、事前にお振込みをお済ませください。
また、前日もしくは直前にお振込をいただいたお客様は、当日にお振込みの明細をお持ちください。
内容(セミナー・ワークショップ・講座等)関しては、当日受付しているものもございます。但しその場合は当日料金となります。

確認のメールが来ないのですが。

申し込み確認メールが届かない場合は、大変お手数ですが以下までご連絡ください。

info@cosmic-aj.com または お問い合わせフォーム

会場地図や持ち物についてなど、何か案内が送られてくるのですか?

最終案内には、お客様がお申込みされた内容(セミナー・ワークショップ・講座等)の日時、会場、料金、持ち物が
記載されております。但し期日が近づかないと場所が確定しないものに関しては、決まり次第地図を郵送させていただきます。

予約・送金後のキャンセルに返金はありますか?

開催日から一定の営業日前であれば、全額か一部を返金できる場合があります。
詳しくは「セミナーキャンセルポリシー」をご覧ください。

振込みしなければ、自動的にキャンセルになりますか?

お申込み翌日から7日以内(土日祝日は除く)の着金が当社で確認できない場合、お席確保は白紙に戻りますが、
他のお客様に対して大変ご迷惑となりますので、必ずキャンセル連絡を直接お電話ください。なき場合はこちらから直接ご連絡させていただきます。日程によっては、キャンセル料を頂戴する場合がございます。
詳しくは「セミナーキャンセルポリシー」をご覧ください。

申込みをして入金もしたのですが、どうしても出席できなくなった場合、次回の同じワークショップ等に振り替えられますか?

誠に申し訳ありませんが、あくまで今回お申込みされた内容についての参加権となりますので、次回のワークショップ等への振り替えは行っておりません。

分割、クレジットカード、郵便局での支払いはできますか?

支払いは、指定の金融機関への振込のみとなります。

入金先が分からないのですが?

お申込みをいただいた方にはお申込み確認メールをお送りし、その中に振込先や金額が記載されております。

入金後に確認の連絡はありますか?

ご入金の確認ができましたら最終案内を送らせて頂きます。